Användarvillkor

Dessa villkor gäller när du skapar ett konto och använder Outpilot ("tjänsten"). Genom att använda tjänsten godkänner du villkoren.

1. Tjänsten

Outpilot hjälper företag att analysera sin målgrupp, hitta potentiella kunder och skicka säljmejl från sin egen e-postadress. AI-genererat innehåll (analyser, mejltexter, klassning av svar) är förslag och du ansvarar för att granska det innan det används.

2. Konto

• Du ska lämna korrekta uppgifter och hålla ditt lösenord hemligt.
• Kontot är avsett för yrkesmässig användning (B2B).
• Du kan när som helst radera ditt konto under Inställningar. Då raderas dina data permanent.

3. Planer och betalning

• Betalda planer debiteras månadsvis i förskott via vår betalpartner Stripe.
• Ett köp gäller direkt. Ett planbyte gäller från nästa betalningsdatum.
• Varje plan innehåller ett antal skickade mejl per period. 1 skickat mejl = 1 credit. Ogiltiga adresser räknas inte. Oanvända credits sparas inte till nästa period.

4. Uppsägning och återbetalning

Du kan säga upp din plan när som helst under Inställningar. Planen gäller då perioden ut och förnyas sedan inte. Vi gör ingen återbetalning för påbörjad period. Raderar du kontot avslutas en betald plan direkt, utan återbetalning.

5. Din mejlbox och dina utskick

• Mejl skickas från den e-postadress du kopplar. Dina inloggningsuppgifter sparas krypterade och används bara för att skicka dina kampanjer och hämta svar på dem.
• Du ansvarar för att dina utskick följer gällande lag, bland annat marknadsföringslagen och dataskyddsförordningen (GDPR), och din e-postleverantörs regler.
• Oombedd e-postmarknadsföring får bara skickas till juridiska personer och ska vara relevant för mottagarens yrkesroll. Enskilda firmor räknas som fysiska personer och kräver samtycke – tjänsten filtrerar bort dem, men du ansvarar för mottagare du själv lägger till.
• Varje utskick innehåller tydlig avsändare och en avregistreringsrad. Du ska alltid respektera mottagare som ber om att slippa fler mejl. Det är förbjudet att använda tjänsten för spam, vilseledande innehåll eller olagliga ändamål.
• Vi kan stänga av konton som missbrukar tjänsten.

6. Data om företag och kontakter

Vissa företags- och kontaktuppgifter i tjänsten kan vara exempeldata och är då märkta "Demodata". Sådana kontakter får aldrig några riktiga mejl.

7. Ansvar

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten alltid är felfri eller att utskick leder till affärer. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten de senaste tre månaderna, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

8. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig i förväg via e-post eller i tjänsten.

9. Kontakt

Frågor om villkoren? Mejla info@outpilot.se.